loader
bg-category
Cómo arreglar el código de error de Netflix U7361-1254-C00DB3B2 en Windows 10

Comparte Con Tus Amigos

Artículos De Autor: Kenneth Douglas

Son las vacaciones y la gente va a querer atracarse en Netflix. Si estás en Windows 10 y recientemente obtuviste una pantalla 4K, es posible que no esté funcionando según lo planeado. Los usuarios de Windows 10 que quieran ver Netflix en HD deben usar la aplicación oficial de Netflix o Microsoft Edge. Desafortunadamente, cuando los usuarios intentan ver Netflix en 4K, no se reproduce y en su lugar aparece el código de error de Netflix U7361-1254-C00DB3B2. Como la mayoría de los códigos de error, no ofrece mucha ayuda sobre cómo resolverlo. Este código de error no es un problema al final de Netflix. Es Microsoft. La compañía rompió algo en una reciente actualización de rutina a Windows 10.

Para que quede claro, si está tratando de ver Netflix en una resolución normal, no de 4K, no debería tener ningún problema. Los usuarios que se encuentran con el código de error de Netflix U7361-1254-C00DB3B2 generalmente están mirando en una pantalla 4K.

Desinstalar HEVCVideoExtension

Microsoft actualizó recientemente la HEVCVideoExtension. Es un estándar de compresión de video que Windows 10 admite y Microsoft lo actualiza de vez en cuando, según sea necesario. Fue agregado en la actualización de los creadores de otoño.

Sin embargo, en una actualización reciente, algo se rompió, por lo que está viendo el código de error de Netflix U7361-1254-C00DB3B2 tanto en Edge como en la aplicación oficial de Netflix. La solución es bastante simple; desinstale la HEVCVideoExtension.

Abra la aplicación Configuración y vaya al grupo de configuración de Aplicaciones.

Vaya a la pestaña Aplicaciones y funciones y desplácese hacia abajo hasta el cuadro de búsqueda de aplicaciones. Busque el HEVCVideoExtension. Haga clic en él y verá un botón Desinstalar que eliminará la aplicación de su sistema. Desinstala y, por si acaso, reinicia tu sistema. Tus problemas de Netflix serán resueltos.

No podrá jugar Netflix en 4K en su monitor 4K después de eliminar la extensión, pero podrá ver Netflix en 1080p. Este es un triste compromiso, pero que te permite aprovechar la calidad ligeramente inferior. Si no está obteniendo la calidad HD que debería, verifique si está obteniendo suficiente ancho de banda. Si usa una VPN para Netflix, asegúrese de que su servicio de elección no restrinja el ancho de banda para la transmisión de medios.

Efectos secundarios

Esto también afectará a los medios que desea reproducir en calidad 4K en la aplicación TV y películas. Simplemente no podrás jugarlo. La buena noticia es que en este caso, hay un trabajo alrededor; VLC. Puede usar VLC o Kodi, los cuales tienen sus propios códecs independientes para la reproducción en 4K. Las vacaciones acaban de comenzar, por lo que tendrá que esperar un rato antes de que el problema se resuelva oficialmente.

Comparte Con Tus Amigos

Sus Comentarios